El mundo de la publicidad ha sido moldeado por innumerables genios creativos a lo largo de los años, uno que siempre destaco es Claude C. Hopkins, creador de un libro que debería ser leído y releído por quienes se dedican a generar contenido con fines de venta. 

Me refiero a Scientific Advertising (Publicidad Científica, en español) que este año cumple 100 años de su existencia, obra con la que no sólo definió una era de la publicidad, sino que también es una fuente inagotable de inspiración para publicistas y aspirantes de todo el mundo.

¿Quién es Claude Hopkins?

Claude C. Hopkins fue un pionero en el campo de la publicidad y el marketing. A lo largo de su carrera, desempeñó un papel muy importante en la transformación de la publicidad que pasó de ser un arte especulativo a una ciencia basada en datos y resultados concretos.

Hopkins trabajó en una amplia gama de industrias, desde alimentos hasta automóviles, y se le atribuye el éxito de innumerables campañas publicitarias exitosas. Su enfoque metódico y su compromiso con la «publicidad científica» cambiaron la forma en que se entendía y se practicaba la publicidad.

Resumen de Scientific Advertising 

«Publicidad Científica» fue publicado por primera vez en 1923, y su impacto ha perdurado durante un siglo. En este libro, Hopkins presenta una serie de principios fundamentales que todavía son relevantes hoy en día. Aquí hay un resumen de algunos de los conceptos clave:

La publicidad debe basarse en datos

Hopkins promueve en su libro que toda publicidad debe basarse en hechos y cifras concretos. En lugar de conjeturas o suposiciones, argumentó que la publicidad efectiva debe derivarse de datos precisos y pruebas tangibles.

La Importancia de la prueba

Una de las contribuciones más notables de Hopkins fue su énfasis en la importancia de probar diferentes enfoques publicitarios. Creía que cada anuncio debería ser una oportunidad de aprendizaje y que las pruebas rigurosas son esenciales para identificar lo que funciona.

La oferta irresistible

Hopkins sostenía que una oferta irresistible es un componente crucial de cualquier anuncio efectivo. Destacaba la importancia de presentar un valor claro y convincente para el cliente.

Citas destacadas de «Scientific Advertising»

Para ilustrar la sabiduría de Claude Hopkins, aquí hay algunas citas destacadas de su libro:

«Las personas en general, si algo les interesa, no lo dejan pasar. Quieren información. No estás buscando entretenimiento. Están buscando ayuda, un consejo, una guía.»

Posiblemente, esto es lo que hace que quienes vendemos servicios nos arrojemos a las redes sociales con el ímpetu de convertirnos en gurúes, coaches o líderes de opinión impartiendo conocimiento con 3, 5 o 25 mil tips para hacer tal o cual cosa. 

Te recomendarías que, conociendo esta conducta en tu comunidad no abuses del podio y uses ese don que adquiriste con horas de aprendizaje para resolver conflictos y demostrar con casos lo que sabés hacer. 

«La publicidad es solo una expresión de la verdad. Las personas interesadas en cualquier línea de negocios deben ser informadas honestamente. No se puede mentir en la publicidad.»

Esto es un flechazo al corazón del consumidor. Sí, mi ciela, cuando querés vender prometés el oro y el moro. Pues deberías editar esa parte y enfocarte sólo en lo que realmente define a tu producto o servicio, pero hacerlo apuntando a la necesidad que tienen las personas y cómo lo resolverán con lo que estás ofreciendo. Simple y sin versos.

«Cualquier anuncio que no sea nuevo es viejo; no se puede interesar al público con algo que ya sabe.”

Tu producto o servicio tiene que estar en la mente de las personas para que ellas lo elijan. Esa es la razón de por que tenés que crear tanto contenido. Seguramente odiás que Instagram, TikTok y sus algoritmos te exigen tanto esfuerzo, pero la realidad es que no estás creando contenido para los algoritmos solamente, sino para las personas. Se trata de estar presentes en el momento justo. Si no querés calendarizar a lo loca, invertí en publicidad. 

La publicidad científica, más allá de las redes sociales

En un mundo digitalizado, cada dispositivo representa una oportunidad para promocionar tu negocio. Sin embargo, en el ámbito del marketing digital, es común que se generen mitos. Muchos creen que es una fórmula mágica para el éxito instantáneo, pero la realidad es diferente.

Para que una estrategia de marketing digital sea efectiva, debe basarse en un método científico que permita analizar grandes cantidades de datos para tomar decisiones coherentes y fundamentadas. Aquí es donde entra en juego «Scientific Advertising».

Como advierto al comienzo de esta entrada, hace casi un siglo, Claude Hopkins escribió «Scientific Advertising», donde detalló métodos y estrategias revolucionarios para la publicidad efectiva. Aunque mucho ha cambiado desde 1923, este libro sentó las bases para trabajar en publicidad de manera científica.

Hoy, con avances tecnológicos como el Big Data, este libro cobra una relevancia aún mayor debido a que su enfoque se basa en el método científico, lo que significa que la planificación estratégica se realiza a partir de datos concretos. Es la forma más efectiva de hacer publicidad.

Pero cuidado aquí, no te enrosques pensando que planificar es hacer calendarios kilométricos con contenido que no tenés idea si van a ser efectivos o no. La clave del éxito en «Scientific Advertising» es la experimentación basada en datos. Se trata de comprender las necesidades de la audiencia y diseñar tácticas que generen ventas y retengan clientes.

Después de implementar la estrategia, el proceso no termina. Entra en una fase de reevaluación y mejora constante. La única forma de llegar a la estrategia perfecta es a través de la experimentación basada en datos, lo que aumenta significativamente las posibilidades de éxito.

Esto es lo que hace que «Scientific Advertising» sea más que un libro centenario, y que más bien sea un enfoque probado y efectivo para la publicidad en la era digital. 

Con su método científico y un enfoque en datos concretos, podés transformar tu negocio y alcanzar resultados sorprendentes. Claude Hopkins dejó un legado duradero, y su influencia en el marketing y la publicidad continúa siendo relevante en el mundo actual.

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En el año del centenario del libro de Claude Hopkins que, para quienes me conocen saben que es mi libro de cabecera, estoy feliz de invitarte a participar de la tercera edición del Copy Live, este año será presencial por primera vez. Lo realizaré el sábado 28 de octubre de 10 a 14 hs en Ronda Coworking Recoleta. Hasta el 22 de septiembre podés acceder a tu ticket en preventa. Hacé clic aquí para saber más y guardar tu lugar.